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ファイルをアップロードする方法

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対応者:Maureen Changawa
2か月以上前に更新

はじめに

Sana Agentsを利用してドキュメントや画像、その他のデジタルファイルを保存・共有するための基本的な操作をご案内します。。Sana Agentsにアップロードされたファイルは、デフォルトで非公開となっており、ユーザーが共有を選択するまでプライバシーが保護されます。

ファイルアップロードの手順

  1. ファイルをアップロードしたい場所に移動します。これは、Sana Agents内の特定のフォルダーやファイル保存エリアなどが該当します。

    ファイルのアップロード方法は以下のいずれかです。

    ドラッグ&ドロップ:パソコンからSana Agentsの指定エリアにファイルをドラッグしてドロップするだけでアップロードできます。この方法は複数のファイルを素早く移動するのに便利です。

    選択してアップロード:「アップロード」ボタンをクリックし、ファイル選択ダイアログボックスからパソコン内のファイルを1つまたは複数選択します。複数ファイルを同時に選択する場合は、Ctrlキー(Windows)またはCommandキー(Mac)を押しながらクリックしてください。

    注意:フォルダーにアップロードされたファイルは、そのフォルダーのアクセス権限を継承します。これにより、誰がファイルを閲覧・編集できるかを簡単に管理できます。

  2. アップロードの開始:ファイルを選択したら、ファイル選択ダイアログボックス内の「開く」または「アップロード」ボタンをクリックしてアップロードを開始します。アップロードの進行状況はSana Agents内で表示されるため、ステータスを確認できます。

  3. アップロードの完了を待つ:ファイルのサイズやインターネット接続速度によっては、アップロードに時間がかかる場合があります。アップロードが完了するまで、ページを離れずにお待ちください。アップロードの完了を待ちます:ファイルのサイズやインターネット接続の速度によっては、アップロードに時間がかかる場合があります。アップロードが完了するまで、アップロードページから離れずにお待ちください。

  4. 確認とアクセス:アップロードが完了すると、Sana Agents内でアップロード成功の確認メッセージが表示されます。アップロードされたファイルは、指定した場所で利用できるようになります。

アップロード時のトラブルシューティング

ファイルのアップロード中にエラーや警告が表示された場合は、メッセージをクリックして詳細情報を確認してください。

  • エラー:ファイルがサポートされている形式かどうかを確認してください。サポートされているファイルタイプやサイズ制限については、関連する記事をご参照ください。ファイルタイプがサポートされている場合は、再度アップロードをお試しください。

  • 警告:このステータスは、ファイル内の一部情報が完全にインデックス化されていないことを示しています(ファイルが長すぎる場合など)。この場合でもファイルの利用は可能ですが、Sana Agents内でのコンテンツの表示や検索に影響が出る場合があります。

アップロード成功のためのヒント

  • ファイルサイズの制限:Sana Agentsで設定されているファイルサイズの制限にご注意ください。ファイルがサイズ制限を超える場合は、圧縮するか、クラウドストレージサービスなどの代替手段をご検討ください。

  • サポートされているファイルタイプ:アップロードしようとしているファイル形式がSana Agentsでサポートされているかご確認ください。PDF、DOCX、JPG、PNGなどの一般的なファイル形式は通常サポートされていますが、詳細についてはSana Agentsのドキュメントでご確認いただくことをおすすめします。サポートされているファイルタイプの一覧は「Sana Agentsでサポートされているファイルタイプ」に記載されています。

  • インターネット接続の安定性:大きなファイルをアップロードする際は、安定したインターネット接続が必要です。アップロードに問題がある場合は、インターネット接続を確認するか、時間をおいて再度お試しください。

よくあるご質問(FAQ)

Q: 複数のファイルを同時にアップロードするにはどうすればよいですか?

A: 複数のファイルを選択するか、フォルダーを選んでSana Agents、またはアップロードしたい特定のコレクションにドラッグ&ドロップすることで、一度に複数のファイルをアップロードできます。

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